Comércio, Serviços e Indústria

PROCON de Juquiá realiza mutirão online de renegociação de dívidas

O Procon de Juquiá e a Secretaria Nacional do Consumidor - Senacon realizarão, entre os dias 08 a 13 de maio de 2017, um mutirão online de renegociação de dívidas.

Para participar, o consumidor, a ME (micro-empresa) ou MEI (micro-empresário individual) devem acessar a plataforma www.consumidor.gov.br, entre os dias 08 e 13 de maio e fazer o registro para receber um login e senha. A partir disso, basta selecionar uma instituição financeira cadastrada e formalizar a solicitação de renegociação de débitos. Após finalizar o registro, o fornecedor tem o prazo de até 10 dias para apresentar uma resposta.

De acordo com a Técnica de Atendimento do Procon Municipal de Juquiá Katia Regina de Andrade, "a plataforma www.consumidor.gov.br, permite a interlocução direta entre consumidores e fornecedores, de uma forma rápida e efetiva, significando uma resposta rápida do poder público aos anseios do cidadão."

Além de representar um esforço conjunto dos setores público e privado para oferecer melhores oportunidades de renegociação, a iniciativa tem como um dos seus principais objetivos sensibilizar os consumidores e fornecedores sobre a importância da educação financeira na prevenção do super endividamento e na estruturação de uma vida financeira saudável. 

Empresas Participantes
Banco do Brasil
  • Aliança do Brasil
  • Ativos S.A
  • Banco do Brasil
  • BB Consórcios
  • BB Seguro Auto
  • Brasilcap
  • Brasilprev Seguros e Previdência
  • Mapfre Seguros
  • Ourocard
BMG
  • Banco BMG
  • Banco Cifra
  • BCV
Bradesco
  • American Express - Amex
  • Banco Bradesco
  • Bradescard
  • Bradesco Auto/RE
  • Bradesco Capitalização
  • Bradesco Cartões
  • Bradesco Consórcio
  • Bradesco Financiamentos
  • Bradesco Leasing
  • Bradesco Promotora
  • Bradesco Saúde
  • Bradesco Seguros
  • Bradesco Vida e Previdência
BV
  • Banco Votorantim
  • BV Financeira
  • BV Leasing
Caixa
  • Caixa Capitalização
  • Caixa Consórcios
  • Caixa Econômica Federal
  • Caixa Previdência
  • Caixa Seguros
  • Caixa Seguros Saúde
Itaú Unibanco
  • Banco Fiat
  • Banco Itaú Unibanco
  • Consórcio Fiat
  • Credicard
  • Financeira Itaú Americanas
  • Garantec
  • Hipercard
  • Itaú BMG Consignado
  • Itaú Consórcio
  • Itaú Seguros
  • Itaú Seguros Auto e Residência
  • Itaú Unibanco Capitalização
  • Itaú Unibanco Consignado
  • Itaú Unibanco Crédito Imobiliário
  • Itaucard
  • Itauleasing
  • Luizacred
Banco Intermedium
Banco Pan (Panamericano)
Santander
  • Banco Santander
  • Banco Santander Cartões
  • Getnet
  • Santander Financiamentos
  • Santander Financiamentos (Aymoré)
Tribanco
  • Tribanco
  • Tribanco Seguros
  • Tricard

PROCON buscando conhecimento

O Procon Municipal, desde o inicio desta gestão, está com um novo modelo de atendimento visando solucionar as demandas de consumo de nossos munícipes.

O Coordenador Ercias Muniz de Lima e a Técnica de Atendimento Katia Regina de Andrade participaram do Curso de Capacitação na Fundação Procon, na Capital, para prestar um serviço qualificado.

Além disso a Técnica Katia participou de um Curso de Fiscalização para poder realizar atendimento no âmbito coletivo.

Até esta data foram feitos diversos atendimentos e já foram realizadas 2 audiências de conciliação que resultaram em acordos favoráveis aos consumidores de nosso município, e além disso, já temos outras audiências agendadas.

Estas audiências são um avanço no atendimento do Procon Municipal pois nunca havia acontecido em nossa cidade, além disso, hoje, o Procon funciona todos os dias, o que também não acontecia até o ano passado.

O atendimento do Procon inclui abertura de reclamações, atendimento preliminar, consultas, realizações de audiência, entre outras.

O Procon pretende com sua atuação ajudar consumidores e comerciantes de Juquiá, defendendo os direitos dos consumidores e orientando os comerciantes e prestadores de serviços a procurarem ter um atendimento de qualidade.

O Procon de Juquiá funciona no Paço Municipal, atendendo das 9:00h às 12:00h e das 13:30h até às 17:00h, de segunda à sexta feira. O telefone de atendimento é 3844-6111, ramal 223.

Na foto estão nossa Técnica de Atendimento Kátia Regina de Andrade, João Marcelo F. Gonçalves, Diretor de Relações Institucionais da Fundação Procon e Ercias Muniz de Lima, Coordenador do PROCON Juquiá.